Prečo vznikla a ako sa používa RITA24?

Systém RITA24 dodáva istotu seniorom aj ich deťom

Môže súčasná technológia zbližovať rodinu? Seniorské alarmy, núdzové tlačidlá a inteligentné hodinky pre seniorov sú už na trhu nejaký čas. Skúsenosti zo života s prvým úplne autonómnym monitorovacím systémom RITA24 určeným pre samostatne žijúcich seniorov a ich príbuzných dávajú jasnú odpoveď. Tri inteligentné krabičky dokážu viac, než len včas upozorniť na možné kritické situácie, potvrdzuje Petr Šec. Novinku pre bezpečné starnutie najprv otestoval u vlastnej mamičky.

Nič také ako systém RITA24 tu doteraz nebolo. Môžete v krátkosti zhrnúť, o čo vlastne ide?

Sú to tri senzory, ktoré umiestnite v byte, napríklad u svojej staršej mamičky, ktorá žije sama. Potom máte vy a napríklad vaši súrodenci prehľad o tom, ako si žije. Viete, že sa vrátila z prechádzky včas domov alebo nezabudla zavrieť dvere od bytu, alebo že vstala ráno ako obvykle. A hlavne, ak dôjde k niečomu kritickému, napríklad že v byte nie je zrazu žiadny pohyb, dozviete sa to do pol hodiny prostredníctvom smsky alebo e‑mailom. Na rozdiel od inteligentných hodiniek, detekcií pádov a rôznych tlačidiel nemusí senior nič robiť, nič nabíjať ani si nič obliekať.

Funguje vôbec niečo podobné vo svete alebo ide o český vynález?

Spolupracujeme s francúzskou firmou, ktorá sa vývoju systému pre starostlivosť o seniorov venuje už vyše päť rokov. Oni využívajú systém najmä v opatrovateľských a seniorských domovoch, systém používajú tiež sociálne služby. Tu v ČR a SR je to prvá aplikácia na svete do bytov, kde žijú seniori sami. Základ systému je už preverený vo Francúzsku, Fínsku a Číne. V ČR využívame päť rokov testované francúzske algoritmy a skúsenosti a my sa môžeme sústrediť na ďalší rozvoj Rity24 pre samostatne žijúcich seniorov a rozvoj digitálnej starostlivosti.

Môžete zhrnúť, pre koho je RITA24 určená?

Ak máte starších rodičov alebo prarodičov, ktorí žijú sami, a robíte si o nich starosti alebo chcete vedieť, že sú v poriadku, potom by ste o kúpe Rity mohli uvažovať – je to vzdialená starostlivosť o seniorov. Život sa zrýchlil a my v rámci pracovných a iných povinností zabúdame na svojich najbližších. Koľkokrát vlastne poriadne nevieme, ako sa im darí a čo robia, hoci ich máme radi. Ak veríte na dôležitosť rodiny, Rita24 navyše fakticky podporuje komunikáciu vnútri rodiny.

Ako to myslíte, veď sú to len krabičky…?

Poviem to na príklade mojej mamičky. Žije sama v byte. Senzory som nainštaloval za päť minút, potom sa prihlásil cez internet do aplikácie pre monitorovanie bytu. Monitoring som nastavil, aby ho videl aj môj brat. Mamka je síce ešte mladá, ale jeden nikdy nevie, čo by sa mohlo stať. Takže u mňa bol prvotný dôvod mať istotu, že keď napríklad mama spadne alebo by sa nedaj bože nemohla hýbať, dozviem sa to včas a môžem niečo rýchlo urobiť. Takýto jednoduchý systém vzdialenej domácej starostlivosti o seniorov nebol k dispozícii. Druhý dôvod, prečo mám Ritu je to, že viem, čo sa deje. Asi ako veľa ľudí mám dosť práce a povinností a reálne vidím mamku raz za štrnásť dní. Taká je doba. No a Rita mi dá cez aplikáciu na internete vedieť, ako mama žije, kedy vstáva, ako často a ako dlho chodí na prechádzky, kedy chodí spať, či sa v noci budí atď. Takže mám prehľad o tom, ako sa jej darí, aj keď sa nevidíme. A teraz to hlavné, čo mi na začiatku vôbec nenapadlo: Pretože teraz fakt viem, ako mamka žije, máme viac spoločných tém na rozprávanie. Vidím napríklad, že sa minulý utorok vrátila domov až po polnoci alebo že v piatok a v sobotu nebola vôbec vonku, že začala chodiť neskoršie spať a pod. Jednoducho tým, že o sebe viac vieme, si tiež viac voláme a viac spolu hovoríme.

Nie je to riešenie vhodné aj pre seniorov trpiacich Alzheimerovou chorobou?

Áno, ľudia trpiaci práve Alzheimerovou chorobou ale aj ďalšími formami stareckej demencie, ktorí hoci stále chcú žiť nezávisle, toho už často nie sú schopní. Opúšťajú byt v neobvyklých hodinách a nemusia trafiť späť. Je to „plíživá“ choroba, ktorá mení chovanie človeka a dá rodine kľud v duši, keď vie, že dedko je doma a spí namiesto toho, že by sedel v parku a čakal, až ho niekto osloví, či nepotrebuje pomoc – bohužiaľ zo skutočného života.

Mamičke nevadí, že je pod vaším drobnohľadom 24 hodín denne?

Ona ale pod žiadnym drobnohľadom nie je. Rita nie sú kamery ani mikrofóny, sú to inteligentné pohybové senzory s algoritmom, ktorý sa „naučí“ chovaniu monitorovanej osoby. Žiadne osobné dáta sa nikde neukladajú. Len anonymné dáta typu: je pohyb, nie je pohyb. Chápem, že sú seniori, ktorí si neprajú, aby niekto videl, ako žijú a nechcú, aby sa niekto o nich staral. Ale naša skúsenosť je, že veľká väčšina seniorov s tým v prípade rodinných príslušníkov naozaj nemá problém. Veď je to záujem ich detí, dávajú najavo, že im na nich záleží, že si o nich robia starosti. No a tiež vedia, že je to pre ich bezpečie! Ktorý človek sa bráni tomu, aby sa jeho deti dozvedeli, že sa ocitol v ťažkostiach alebo nejakej kritickej situácii? Rita nie je žiadny drobnohľad, ale záujem o najbližších, ktorý v súčasnej dobe zjednodušujú súčasné technológie. A dnes v dobe, keď máte kamery na každom rohu a digitálna stopa vám nedáva šancu žiť anonymne, je Rita skôr než čokoľvek iné pomocný strážny anjel – osobný alarm pre seniorov.

Môžete ešte trochu podrobnejšie k bezpečnosti RITA24? Nemôže sa niekto napojiť na systém a sledovať, či je niekto doma alebo nie je a potom napríklad vykradnúť byt?

Ospravedlňujem sa za trochu technológie. Rita24 beží na takzvanej širokopásmovej rádiovej IOT sieti Sigfox, ktorá pokrýva celé Česko a Slovensko a ďalších šesťdesiat krajín. Teda žiadny internet ani telefónna sieť GSM. Sigfox prakticky nie je možné blokovať a odpočúvať. Sigfox predstavuje vyšší štandard bezpečnosti než je Internet. Nie je potrebné mať žiadne obavy.

Podobné veci, ako je RITA24, fungujú na báze internetu. Čo keď mám samostatne žijúcu babičku, ale nechcem u nej zavádzať internet?

Rita24 beží na sieti Sigfox a teda nepotrebuje Internet. Mnohé domáce aplikácie bežia na Wi‑Fi, ktoré má tiež občas výpadky. Systém Rita24 žiadne výpadky nemá a nie je závislý ani na výpadku elektriny. Beží na batériách, ktoré reálne vydržia 2‑5 rokov. A ak sa blíži vybitie batérií v senzoroch, dá o tom sám včas vedieť.

Ako náročné je používať systém RITA24, musí sa niečo občas zapnúť, vypnúť, niečo nosiť, nasadiť na ruku?

Celá koncepcia Rity24 je vymyslená tak, aby sa nemuselo po nastavení robiť už vôbec nič. Problém s podobnými zariadeniami, ktoré sa majú starať o seniorov, ako sú napríklad hodinky proti pádu, je, že ich musíte stále nosiť. Ako zaistíte, že si ich dedko každý deň nasadí a nezabudne? Zahraničné skúsenosti hovoria, že hlavnou požiadavkou na efektivitu takzvaných systémov pre asistenciu seniorov je autonómne riešenie. Jednoducho to musí fungovať nepretržite bez výnimky, spoľahlivo bez výpadku internetu, Wi‑Fi, elektriny. Ale hlavne to nesmie byť závislé na seniorovi, ktorý môže mať logicky tendenciu zabúdať. A presne taká je Rita24. Raz sa nastaví a funguje, nech sa deje, čo sa deje.

Hocikto môže namietnuť, že keď sa bez nej obišiel doteraz, prečo by si mal RITU zaobstarať? Keby niečo, mamička sa predsa ozve... Čo by ste na to povedali?

Je to na Vás. Doba sa mení. V starom svete som ako chlapec nemal cyklistickú prilbu, von chodil sám k rieke, jedol údenú salámu a v aute nebol pripútaný. Babička bývala sama v Podkrušnohorí a mama občas tŕpla, či je v poriadku. Lacné technológie to zmenili a vďaka nim sa v novom svete viac a viac chránime, posúvame hranice možného, sme stále viac v kontakte a práve kontakt nakoniec väčšina z nás potrebuje častejšie. Predtým sme si napísali list, raz za čas zavolali, poslali telegram a stačilo to. Dnes nie. Prečo? Pretože môžeme a zvykli sme si. Nehodnotím, či je to správne. Ale keď si môžem vybrať, že budem vedieť, ako sa darí mame, alebo to vedieť nebudem, tak sa rozhodnem, že vedieť chcem. Naši seniori sú stále jednou nohou v tom starom svete, ale určite tiež stoja o to byť s nami v pravidelnom kontakte a vedieť, že sa o nich niekto postará, keď už naozaj sami nebudú môcť. A Rita24 je aj nástroj pre to, aby sme sa to dozvedeli rýchlo a mohli to riešiť skôr, než sa stane niečo naozaj kritické.

Koľko vlastne RITA24 stojí a za čo sa mesačne platí?

V súčasnosti nie je s ohľadom na to, čo všetko systém vie, na trhu pre monitoring seniorov nič lacnejšie. Podobné systémy možno mal už niekto v hlave, ale technológie boli drahé, nedávalo to ekonomický zmysel. Až autonómna sieť Sigfox a jej masívne rozšírenie umožnilo ponúknuť službu Rita24 za rozumné peniaze. Tri pohybové senzory vybavené rádiovou vysielačkou stoja 115 eur. Prevádzka systému vychádza mesačne na 9,90 eur. Ako nám je vzácne zdravie našich rodičov a náš kľud, že vieme, čo sa deje? Je to 7 litrov benzínu mesačne. Oplatí sa to?

Vaše senzory vraj majú aj funkciu alarmu. Naozaj to tak funguje?

Áno, stačí pred odchodom na dovolenku alebo na vychádzku aktivovať v nastavení Alarm mód. Od tohto okamihu bude každý pohyb v byte alebo otvorenie vstupných dverí bytu hlásené ako poplach.

Systém RITA24 ste začali predávať pred pár mesiacmi. Aké očakávania máte teraz od neho? A má skutočne šancu zmeniť starostlivosť o staršie samostatne žijúce osoby?

Sme na úplnom začiatku, vlastne zavádzame novú kategóriu produktu. Je nám jasné, že bude chvíľu trvať, než ľudia pochopia, že Rita24 je veľká pomocníčka. Rita24 nepretržite stráži, či nedošlo k nejakej kritickej životnej situácii u našich najbližších. Samozrejme, kritické situácie nie sú každý deň. Mne sa páči to spojenie pomocný strážny anjel, ktorý dáva kľud obom stranám: rodičom aj deťom. Obe strany vedia, že veci sú pod kontrolou. A k tomu ešte nečakaný bonus, skúsenosti z doterajšej prevádzky ukazujú schopnosť Rity24 pomáhať rozvíjať vzťahy s našimi najbližšími. A v tomto, trochu nečakane, vidím prakticky najväčší prínos Rity, aspoň pre mňa. S ohľadom na súčasnú situáciu spôsobenú šírením vírusu Covid‑19 navyše riešenie získava ďalší rozmer, a to je nástroj pre obmedzenie fyzického kontaktu počas určitej doby, ale bez straty vzdialeného kontaktu – rodičia často nežijú s telefónom ako my a nie vždy ho zdvihnú.

Viem, ste na začiatku, ale napriek tomu, chystáte už teraz do budúcnosti pre systém RITA24 nejaké vylepšenia a novinky?

Áno, v druhej polovici roka plánujeme spustiť appku pre telefóny s notifikáciami a ďalšie zjednodušenia registrácie a ovládania systému. Veríme, že Rita24 uspeje na pilotnom trhu v ČR a SR, s ohľadom na existujúci stav sme sa dokonca rozhodli zrýchliť expanziu do európskych krajín. V celej južnej Európe je zrejmý stav, pri ktorom si deti berú svojich rodičov bývať späť k sebe alebo do ich starých bytov – obávajú sa nákazy v domoch dôchodcov. Európska populácia starne… A taký strážny anjel sa bude hodiť.

FAKTY

  • RITA24 je nový inteligentný systém monitorovania bytu, ktorý vám dá informáciu, či sú vaši rodičia, babička či dedko doma v poriadku.
  • V aktuálnej situácii funguje ako nástroj pre obmedzenie fyzického kontaktu s ohrozenými seniormi bez straty kontaktu
  • Počas štrnástich dní sa naučí domáce zvyklosti seniora, a pokiaľ dôjde v sledovanom byte k neobvyklej alebo kritickej životnej situácii, okamžite pošle alert a upozorní najbližších rodinných príslušníkov.
  • Prispieva k pocitu väčšieho bezpečia vás i vašich blízkych.
  • Jednoducho sa inštaluje, funguje autonómne a takmer bez údržby.
  • Nijako nenarúša súkromie.
  • Využíva novú celorepublikovú nízkoenergetickú sieť inteligentných vecí Sigfox.
  • Navyše funguje aj ako alarm.
  • Viac informácií nájdete na www.rita24.sk